1. Introducción

En PsicooMind (en adelante, “la Plataforma”), respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal al utilizar nuestra plataforma alojada en Thinkific, dedicada a la formación en apoyo psicológico.

Al acceder y utilizar la Plataforma, acepta los términos establecidos en esta Política de Privacidad.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

3. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales a través de la Plataforma:

  1. Información de registro:

    • Nombre y apellidos
    • Dirección de correo electrónico
    • Contraseña (cifrada)

  2. Información de Facturación (en caso de cursos de pago):

    • Dirección de facturación
    • Información de pago (procesada por pasarelas de pago seguras como Stripe o PayPal)

  3. Información adicional proporcionada por el usuario:

    • Respuestas a encuestas, formularios de contacto o inscripciones a boletines.
    • Preferencias de comunicación.

  4. Información Técnica:

    • Dirección IP
    • Tipo de navegador
    • Sistema operativo
    • Datos de navegación dentro de la Plataforma

4. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales recopilados se utilizarán para:

  1. Gestionar el registro y acceder a la Plataforma.
  2. Proporcionar acceso a los cursos adquiridos.
  3. Emitir facturas y gestionar pagos.
  4. Enviar comunicaciones relacionadas con los cursos, actualizaciones y recordatorios.
  5. Personalizar la experiencia del usuario en la Plataforma.
  6. Cumplir con las obligaciones legales y normativas aplicables.

5. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de los datos se realiza bajo las siguientes bases legales:

  1. Consentimiento: Para el registro, envío de boletines y comunicaciones promocionales.
  2. Ejecución de un Contrato: Para proporcionar acceso a los cursos adquiridos y gestionar pagos.
  3. Cumplimiento de Obligaciones Legales: Para emitir facturas y cumplir con normativas fiscales.

6. Compartición de Datos con Terceros

No compartimos su información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

  1. Proveedores de servicios:

    • Thinkific (plataforma de alojamiento de cursos).
    • Pasarelas de pago como Stripe y PayPal para procesar transacciones.

  2. Cumplimiento Legal:

    • Si es requerido por ley o en respuesta a solicitudes de autoridades competentes.

Todos los terceros que acceden a sus datos están sujetos a estrictas obligaciones contractuales para garantizar la seguridad y confidencialidad de la información.

7. Almacenamiento y Seguridad de los Datos

La información personal se almacena en los servidores seguros de Thinkific. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, alteraciones o destrucciones.

El período de conservación de los datos será el necesario para cumplir con las finalidades descritas, salvo que se requiera un período mayor por obligación legal.

8. Derechos del Usuario

El usuario tiene derecho a:

  1. Acceda a sus datos personales.
  2. Rectificar datos incorrectos o incompletos.
  3. Solicitar la eliminación de sus datos.
  4. Limitar el tratamiento de sus datos.
  5. Solicitar la portabilidad de sus datos a otro proveedor.
  6. Oponerse al tratamiento de sus datos personales.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a dpd@psicoomind.com , adjuntando una copia de su documento de identidad.

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

La Plataforma utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Estas cookies recopilan información sobre:

  1. Sesiones de usuario para mantener autenticado.
  2. Navegación para personalizar su experiencia.

Puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.

10. Transferencias Internacionales de Datos

En caso de que Thinkific o algún proveedor almacene datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizamos que dichas transferencias cumplan con el RGPD mediante acuerdos de protección de datos, como las cláusulas contractuales estándar de la UE.

11. Actualizaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. La fecha de la última actualización aparecerá al inicio de este documento. Recomendamos revisarla periódicamente.

12. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:

Al utilizar la Plataforma, confirma que ha leído y acepta esta Política de Privacidad.